Auszeichnung im Rahmen des Customer Centricity Forums von CAS zu Customer Relationship Management / informative Vorträge zur Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen (unser Bild) Der diesjährige Customer
Das Karlsruher Systemhaus CAS überrascht mit der Weltpremiere eines fair digitalen sozialen Netzwerks, das, in die eigene Social-CRM-Initiative einbettet, interessante Use und Business Cases verspricht.
Können Chatbots und KI die Kundenkommunikation verbessern. Dieser Frage ging eine Untersuchung von pegasystems nach.
Im Podcast d1g1tal HUMAN spricht Antje Bach mit uns über die Veränderungen der Arbeitswelt und deren Auswirkungen auf Führungstrukturen und vor allem deren Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen. Dabei beleuchten wir vor allem das Problem der „heimlichen Strukturen“ im Unternehmen, die sehr viel mehr Auswirkungen auf die Veränderungsbereitschaft haben, als viele Unternehmer bereit sind zuzugeben.
Anne Schüller ist die deutsche Expertin für kundenzentriertes Denken und Handeln. Im d1g1tal HUMAN Podcast diskutierte Sie unter anderem die Frage, was Unternehmen zu kundenzentrierten Organisationen macht.
Mit der Zertifizierung zum „CRM Professional“ bietet das Tübinger Beratungsunternehmen itdesign (www.itdesign.de) eine einzigartige Ausbildung an. Die Teilnehmer erhalten das Know-how, um als CRM-Verantwortlicher im
Die Digitale Transformation der Wirtschaft verlangt nach einer neuen Qualität an Methoden- und Prozessexzellenz, sowohl im Engineering und in der Fertigung, als auch in der Verzahnung mit konventionellen und Enabler-Technologien. Der Entstehung und den (erfolgreichen) Lebenszyklus neuer Produkte und Services
Die Ausgabe 2026/01 der d1g1tal AGENDA zeigt, wie Industrieunternehmen zwischen KI‑Hype, digitalem Zwilling und regulatorischem Druck Orientierung gewinnen können. Im Fokus stehen realistische Transformationspfade – von Corporate‑Start‑up‑Kooperationen über datengetriebene Geschäftsmodelle bis hin zur praktischen Umsetzung von KI, Datenräumen und Software‑defined
Die Ausgabe 2026/01 der d1g1tal AGENDA zeigt, wie Industrieunternehmen zwischen KI‑Hype, digitalem Zwilling und regulatorischem Druck Orientierung gewinnen können. Im Fokus stehen realistische Transformationspfade – von Corporate‑Start‑up‑Kooperationen über datengetriebene Geschäftsmodelle bis hin zur praktischen Umsetzung von KI, Datenräumen und Software‑defined
Die Ausgabe 2025/01 der d1g1tal AGENDA stellt den neuen Technologie-Trendradar vor und fokussiert auf den digitalen Zwilling und die Verwaltungsschale (AAS) als Schlüssel für Interoperabilität in der Industrie. Die Titelstory beleuchtet Elisa Industriq als neuen Player im Markt für Operational
you're currently offline
