Auch in einer autonomen Fertigung im Sinne von Industrie 4.0 müssen Menschen Entscheidungen treffen und dafür die Verantwortung tragen. Hierbei helfen IT-Systeme, die Daten zu erfassen, zu verdichten und darzustellen. Kennzahlen spielen dabei eine zentrale Rolle.
Das ––> VDMA-Einheitsblatt 66412-1 definiert Kennzahlen wie folgt: „Key Performance Indicators (KPIs) sind betriebswirtschaftliche Kennzahlen, anhand derer der Fortschritt oder der Erfüllungsgrad hinsichtlich wichtiger Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren innerhalb einer Organisation gemessen werden kann. Eine betriebswirtschaftliche Kennzahl dient als Basis
- für Entscheidungen (Problemerkennung, Darstellung, Informationsgewinnung)
- zur Kontrolle (Soll-/Ist-Vergleich)
- zur Dokumentation und/oder
- zur Koordination (Verhaltenssteuerung) wichtiger Sachverhalte und Zusammenhänge im Unternehmen.
Wichtige Kriterien einer Kennzahl sind:
- Aktualität
- Standardisierung
- Nachvollziehbarkeit
- Konsistenz
- Eindeutigkeit
- Vergleichbarkeit.